Оскільки коронавірус COVID-19 розповсюджується по всьому світу, він також по-різному впливає на наші спільноти. Багато людей в Європі та Америці тільки зараз починають відчувати те, з чим люди в Азії борються протягом багатьох тижнів.
Ми створили цілодобову групу реагування та залишаємося на звязку з Всесвітньою організацією охорони здоров’я, а топ-менеджери Google щодня проводять зустрічі, щоб ухвалювати зважені рішення щодо наших офісів у всьому світі.
Вживаючи всіх цих заходів, ми зважуємо безліч факторів, що ґрунтуються на науці, зокрема поради місцевих відділів охорони здоров’я та нашу здатність продовжувати основну роботу та надавати продукти та послуги, на які люди покладаються. Ми також намагаємось створити умови для стабільної роботи – зокрема наших продуктів – перевіряючи власну здатність працювати віддалено. І також важливим є те, як ми можемо допомогти місцевим спільнотам під час цих змін.
Це є безпрецедентний момент. Важливо, щоб ми підходили до цього з почуттям спокою та відповідальності – адже багато людей розраховують на нас.
Кожен день люди звертаються до продуктів Google за допомогою: щоб отримати доступ до важливої інформації; залишатися продуктивними під час дистанційної роботи та навчання; залишатися на зв’язку з людьми, які знаходяться далеко; або просто відпочити під гарне відео чи музику наприкінці довгого дня.
Раніше ми вже ділились інформацією про те, що ми робимо, щоб допомагати. По мірі того, як ситуація з коронавірусом продовжує розвиватися, ми будемо думати про ще більше способів, як ми можемо бути корисними для всіх наших користувачів, партнерів, клієнтів та спільнот.
Тим часом, будь ласка, продовжуйте дбати про себе та один одного.
Допомагаємо людям знайти корисну інформацію
Люди продовжують
шукати в Google інформацію про вакцину, рекомендації щодо подорожей та поради щодо профілактики (наприклад, пошукові запити "поради щодо коронавірусних препаратів" за останній тиждень у США зросли на понад 1700 відсотків). На нашій спеціальній сторінці в Пошуку у режимі
SOS Alert (екстрені сповіщення) зібрані останні новини плюс поради щодо безпеки та посилання на більш авторитетну інформацію від Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ).
Для людей, які спеціально шукають інформацію про симптоми, профілактику або лікування, ми працюємо над тим, щоб розширити наші панелі знань щодо стану здоров'я та додати блок про COVID-19.
На YouTube ми будемо використовувати домашню сторінку для того, щоб направляти користувачів до ВООЗ або до інших відповідних місцевих організацій, і будемо надавати безкоштовно рекламні ресурси урядам та громадським організаціям для інформування у постраждалих регіонах. На Картах Google й надалі доступна корисна та надійна місцева інформація.
Захист людей від дезінформації
Наша команда довіри та безпеки працює цілодобово в усьому світі, щоб захистити наших користувачів від фішингу, теорій змови, хакерських атак та дезінформації, і ми постійно тримаємо руку на пульсі. На YouTube ми працюємо над тим, щоб швидко видалити будь-який контент, який стверджує, що запобігає коронавірусу замість того, щоб звернутися за медичною допомогою. У Google Ads ми блокуємо всі рекламні оголошення, котрі спекулюють на темі коронавірусу, і ми заблокували десятки тисяч оголошень за останні шість тижнів. Ми також допомагаємо ВООЗ та державним організаціям розміщувати соціальну рекламу. Google Play також забороняє розробникам спекулювати на
трагічних подіях, а наша довготривала контент-політика
суворо забороняє додатки, які містять медичний або пов’язаний зі здоров’ям контент або функції, які вводять в оману або є потенційно шкідливими.
Можливості для працівників та студентів, що працюють віддалено
Співробітники, викладачі та студенти використовують продукти, такі як Gmail, Календар, Диск, Classroom, Hangouts, а також G Suite для освіти, щоб бути продуктивними під час роботи та навчання віддалено. Починаючи з минулого тижня, ми
запропонували безкоштовний доступ до наших розширених сервісів відеоконференцій Google Hangouts Meet для всіх клієнтів G Suite та G Suite для освіти в усьому світі до 1 липня 2020 року. Ми також додаємо ресурси, щоб мати змогу підтримувати підвищений попит на публічні трансляції на YouTube. Ми спостерігаємо підвищений інтерес у постраждалих регіонах, де люди шукають можливості віртуально зв'язатися зі своїми рідними, оскільки не мають можливості зробити це особисто.
Підтримка зусиль з надання допомоги та урядових організацій
Ми надаємо 25 мільйонів доларів на безкоштовну рекламу для ВООЗ та державних установ та надамо ще більше, якщо буде потреба протягом року. Google.org та співробітники Google внесли понад 1 мільйон доларів на підтримку зусиль із надання допомоги, які спрямовуватимуться на організації, які працюють із закупівлею медичних препаратів, забезпечують працівників харчуванням та житлом, підтримують будівництво тимчасових лікарень та надають допомогу на довготривале відновлення. Google Cloud продовжує співпрацювати з федеральними, державними та місцевими органами влади, щоб допомогти їм зв'язатись із громадянами та повернути мандрівників із постраждалих регіонів. Наприклад, у Сінгапурі Google Cloud співпрацював з урядом, щоб впровадити
чат-бот на своєму веб-сайті, який допомагає відповісти на найпоширеніші запитання громадян. Ми також працюємо з урядами по всьому світу, щоб допомогти їм поширювати авторитетну публічну інформацію про COVID-19 за допомогою нашої програми програми Google Ad Grants.
Примітка: Текст базується на електронному листі працівникам, який Сундар надіслав минулого тижня.
Сундар Пічаї, Головний виконавчий директор Google та Alphabet
Немає коментарів :
Дописати коментар