Коли ви запрошуєте друга на обід або запитуєте в нього про найкращі готелі Києва, ви, імовірно, надсилаєте йому SMS. Майже дві третини власників смартфонів обмінюються повідомленнями понад 5 разів на день
[1]. І це стосується не лише приватного спілкування: 65% споживачів стверджують, що хотіли б дізнаватися у представників компаній про продукти чи послуги або призначати зустріч також через повідомлення
[2].
Ми представляємо
розширення оголошень для надсилання SMS. З ними ваша реклама в пошуковій мережі стане ще ефективнішою. Якщо ви налаштуєте цей тип розширення, споживачі матимуть змогу розпочати з вами бесіду та продовжити її в зручний для них час.
Коли користувач натисне на це розширення, на екрані смартфону відкриється мобільний додаток для обміну SMS із готовим текстом, створеним для вибраного продукту чи послуги. Наприклад, якщо ви пропонуєте послуги туроператора, то після перегляду київських готелів користувач може надіслати (за потреби відредагувавши) повідомлення, яке ви заздалегідь підготували: "Мене цікавить бронювання номера. Надішліть мені, будь ласка, додаткову інформацію".
Багато рекламодавців уже застосовують розширення оголошень для надсилання SMS. Нова функція допомагає власникам бізнесу швидше зв’язуватися з користувачами мобільних пристроїв і, як наслідок, підвищувати коефіцієнти конверсій.
"Розширення оголошень для надсилання SMS допомагають потенційним клієнтам почати процес бронювання номера в готелі так, як їм зручно. Це факт. Наприклад, вони можуть спершу поставити представнику запитання, потім продовжити бесіду в зручний час, переглянути інформацію про бронювання та зрештою зарезервувати номер по телефону або на нашому веб-сайті. Усе це дуже спрощує процес і допомагає завоювати довіру клієнтів до бренду. Коефіцієнт конверсії, який отримують розширення для надсилання SMS, на 41% вищий порівняно з іншими розширеннями. У поєднанні з програмним забезпеченням для підтримки користувачів такі розширення дають змогу нашим представникам ефективніше відповідати на запити. А ще це дуже заощаджує бюджет!” - Гейб Тайн, директор із пошукового маркетингу, TravelPASS Group
"Оголошення з кнопкою для надсилання SMS – це корисний інструмент, завдяки якому споживачі можуть зв’язуватися з нашою компанією зручним для них способом. За допомогою такої реклами користувачі можуть швидко відправити нам повідомлення, навіть коли їдуть на роботу чи просто кудись поспішають. Крім того, така реклама дає змогу отримати відповіді на запитання, які не можна знайти на веб-сайті, або зв’язатися з нами в неробочий час. Наша головна мета – допомогти клієнтам отримати відповіді на запитання зручним для них способом, адже від цього залежать кінцеві результати роботи нашої компанії," - Гевін Чен, менеджер із цифрового маркетингу, AnyVan.
"Результати, яких ми досягли завдяки розширенням оголошень для надсилання SMS, просто феноменальні: коефіцієнт конверсії такої реклами на 80% більший порівняно з іншими подібними каналами. Тепер ми можемо охоплювати важливу базу споживачів, які хочуть отримати додаткову інформацію про наші страхові продукти через SMS. Така реклама не тільки пропонує клієнтам новий спосіб взаємодіяти з нашою компанією – для нас це також найшвидший і найбюджетніший спосіб зв’язуватися з ними," - Гевін Паркер, менеджер із пошукової реклами, Auto & General.
"Ми почали тестувати розширення оголошень для надсилання SMS, щойно дізналися про них. Текстові повідомлення – це популярний засіб спілкування серед молодих фахівців, тож нас привабила можливість взаємодіяти з ними за допомогою SMS. Ми продаємо промислове обладнання та витратні матеріали, які можуть бути дуже вузькоспеціалізованими. Клієнтам потрібна додаткова інформація, та іноді в них немає часу поспілкуватися з нами у веб-чаті або по телефону. Завдяки повідомленням обмінюватися даними стало значно простіше, і клієнти оцінили це: вони ставлять нам запитання, а відповідь переглядають тоді, коли їм зручно," - Ашар Майрай, віце-президент із маркетингу, Global Industrial
Щоб дізнатися більше про розширення оголошень для надсилання SMS, відвідайте
довідковий центр. Також перегляньте наші
нові практичні поради, щоб зрозуміти, як за допомогою нового типу розширень швидше зв’язуватися з користувачами мобільних пристроїв і надавати корисну інформацію, яка спонукає їх придбати продукт.
Автор: Аміт Агарвал, головний менеджер із продукції, відділ із роботи з оголошеннями в результатах мобільного пошуку
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[1] Google Опитування споживачів: опитування проведено в жовтні 2016 року в США, Канаді, Великій Британії й Австралії серед власників смартфонів, які заходять за допомогою цих пристроїв в Інтернет (кількість респондентів у США – 1262, у Великій Британії – 1222, у Канаді – 567, в Австралії – 563)
[2] Google Опитування споживачів: опитування проведено в жовтні 2016 року в США, Канаді, Великій Британії й Австралії серед власників смартфонів, які заходять за допомогою цих пристроїв в Інтернет (кількість респондентів у США – 1036, у Великій Британії – 1032, у Канаді – 489, в Австралії – 485)
Немає коментарів :
Дописати коментар